Livraison

La livraison est offerte dès 165,00 € HT de commande (198,00 € TTC) en France métropolitaine, hors exceptions ci-dessous.

Livraison express

Vous souhaitez être livré dès le lendemain matin (sauf samedi, dimanche et jour férié), partout en France métropolitaine, avant 13 h ? TONER EXPRESS vous propose un service de livraison express en collaboration avec CHRONOPOST.

Pour toute commande enregistrée sur le site avant 11 h, sous réserve de disponibilité des produits dans nos entrepôts, vous serez livré sous 24/48 h avant 13 h par CHRONOPOST.

Délais de livraison

Dans la limite des stocks disponibles, TONER EXPRESS assure les livraisons sous 24/48 heures à 48/72 heures selon le transporteur choisi, pour toute commande passée avant 11 h. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés dans ces délais. Le délai applicable à votre commande vous est indiqué avant sa validation. À défaut, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois. Vous ne réglez alors qu'une seule fois les frais de livraison. Pour deux lieux de livraison, passez deux commandes, avec les frais de livraison liés.

Modes de livraison

Vous pouvez choisir une livraison à votre domicile ou à l'adresse du destinataire de votre choix, ou encore, uniquement en France métropolitaine, en relais colis. Vous pouvez également retirer votre commande chez TONER EXPRESS, 20 rue René d'Hespel, 59910 BONDUES.

Frais de livraison

Tarifs par commande, pour la France métropolitaine, quel que soit le poids du colis :

La livraison est offerte dès 165,00 € HT de commande (198,00 € TTC) en France métropolitaine, hors exceptions ci-dessous.

Ces tarifs ne s'appliquent pas aux zones difficiles d'accès, à la haute montagne et aux îles, à l'exception de la Corse : les frais sont alors calculés selon la destination. Les tarifs vers l'Union européenne sont spécifiques. Vers les DROM, ils dépendent du poids volumétrique du colis. Le montant exact est toujours affiché avant la validation de la commande.

À la réception de votre colis

Les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés au moment où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné, prenez physiquement possession du colis.

En cas de colis manquant ou endommagé, nous vous invitons à émettre des réserves précises auprès du transporteur à la livraison et à nous en informer. Pour les clients professionnels, ces réserves doivent être confirmées au transporteur dans les trois jours.

Livraison hors de France métropolitaine

DOM-TOM. Les clients situés dans les DOM-TOM et désirant s'y faire livrer sont facturés hors taxes (sans TVA).

Union européenne. Les entreprises situées dans l'Union européenne hors de France, ayant correctement rempli le champ « TVA intracommunautaire », sont livrées et facturées hors taxes. Les particuliers y sont livrés et facturés avec la TVA au taux français en vigueur.

Hors Union européenne. Les entreprises peuvent être livrées et facturées hors taxes si la livraison est effectuée par leur transitaire ou par un transporteur de TONER EXPRESS ; merci de nous contacter au préalable. Les particuliers sont livrés et facturés avec la TVA au taux français en vigueur de 20 %.

En cas de frais réels de port importants (DOM-TOM, Union européenne, export ou matériel), TONER EXPRESS peut vous demander un complément de frais de port. Vous êtes alors libre d'accepter ou d'annuler votre commande.

Pour en savoir plus

Le détail figure à l'article 8 de nos conditions générales de vente. Vous pouvez aussi nous joindre : TONER EXPRESS, 20 rue René d'Hespel, 59910 BONDUES, tél. 03 20 23 20 00 / 09 67 37 17 40, [email protected].